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PERGUNTAS SOBRE O HOTEL E OS QUARTOS:
Quantos quartos e quantos andares o hotel tem?
O Soho Grand Hotel tem 15 andares, com 365 quartos luxuosos, incluindo duas espetaculares suítes de cobertura tipo loft, com varandas.
Há andares para fumantes e não fumantes?
Sim há andares para fumantes e não fumantes. Indique sua preferência ao fazer a reserva ou no check-in.
Um quarto padrão pode acomodar quantos hóspedes?
Nossos quartos podem acomodar 2 pessoas confortavelmente. Para quem viaja em grupos de 3, recomendamos nosso quarto Grand Corner, que pode acomodar uma cama extra.
Há quartos com cama de casal?
Todos os nossos quartos têm uma cama king-size ou queen-size. Para quem prefere camas separadas, nosso quarto Grand Corner King é grande o bastante para acomodar uma cama de solteiro.
Os quartos têm uma mesa adequada para reuniões com clientes?
Nossos quartos estão preparados para proporcionar luxo e conforto voltados para necessidades residenciais. Há um pequena escrivaninha para uso pessoal, porém, para pequenas reuniões mais formais, recomendamos o Grand Bar & Lounge.
Há quartos grandes o bastante para uma pequena reunião ou conferência?
Seja uma pequena reunião para 20 pessoas ou uma conferência para 200 pessoas, nossa equipe de Reuniões e Eventos Especiais pode trabalhar junto com você para providenciar cada detalhe, incluindo a seleção do espaço perfeito para sua reunião ou conferência. Ligue para 212 965 3325 ou mande um email para AYAMEEN@GRANDHOTELSNYC.COM.
Vocês seguem as tarifas AARP ou AAA?
Não somo afiliados a nenhum programa ou associação de viagens. Contudo, para preços especiais e benefícios, consulte nosso programa Grand Guest.
PERGUNTAS SOBRE PROCEDIMENTOS DO HOTEL:
A que horas é o check-in?
Nosso horário de check-in padrão é às 15 horas.
A que horas é o check-out?
Nosso horário padrão de check-out é às 12 horas.
Posso solicitar um check-out prorrogado?
O check-out prorrogado é com base na disponibilidade e está sujeito a encargos adicionais.
Posso deixar minha bagagem no hotel após ter feito o check-out?
Sim, temos lugar para guardar sua bagagem por até 24 horas após ter sido feito o check-out.
Com quem devo falar para fazer reserva para um grupo pequeno ou grande?
Para fazer reservas para grupos de qualquer tamanho, fale com nosso Departamento de Vendas pelo email SALES@GRANDHOTELSNYC.COM ou pelo telefone 212 965 3114.
Com quem devo falar sobre um item perdido ou furtado?
Ligue para nosso número geral 212 965 3000 e peça para falar com o Departamento de Segurança.
PERGUNTAS SOBRE AMENIDADES E SERVIÇOS PARA HÓSPEDES:
Quais são as amenidades de cortesia oferecidas pelo hotel?
Nossas amenidades de cortesia incluem academia 24 horas, internet sem fio de alta velocidade em áreas públicas, iPods, Sony Docks, DVD player e seleção de 99 DVDs para aluguel, cofres individuais, kits de banheiro da Malin + Goetz e nosso exclusivo peixe dourado.
O hotel aceita animais de estimação? Que tipos de animais são permitidos?
Sim! Pessoas não são os únicos hóspedes tratados com todo o luxo no Soho Grand Hotel. Permitimos animais domesticados que sejam treinados e se comportem corretamente. Se os viajantes não puderem trazer seus animais, oferecemos a companhia de um peixe dourado durante sua estadia.
Quais são as amenidades para animais de estimação oferecidas pelo hotel?
Se solicitado, podemos fornecer cama, vasilhas de comida e água e petiscos – sem custos extras. Também emprestamos casinhas e camas para animais de diversos tamanhos, vasilhas de comida e água e caixas de areia para gatos. Além dos petiscos, também providenciamos alimentação através do serviço de quarto. Também podemos providenciar quem tome conta dos animais, passeie com eles, spas para animais (todos os cuidados proporcionados fora do hotel) e cuidados veterinários, que podem ser solicitados à equipe do Concierge.
* Lembre-e de que, exceto por cães-guias ou qualquer outro tipo de animal relacionado à saúde, as leis sanitárias proíbem a entrada de animais em restaurantes e bares. Contudo, seu animal de estimação será sempre bem-vindo na área pública do Grand Bar & Lounge.
Há acesso a internet sem fio de alta velocidade?
Sim, o Soho Grand Hotel oferece acesso a internet sem fio de alta velocidade no Grand Bar & Lounge e em outras áreas públicas. O acesso a internet de alta velocidade no quarto está disponível por uma módica tarifa de US$ 9,95 por um período de 24 horas. Temos também Adaptadores Wireless que podem ser solicitados na Recepção.
Qual o estacionamento mais conveniente no Soho Grand Hotel?
Nosso serviço de manobristas fica diretamente em frente ao hotel. Basta deixar seu carro que providenciaremos estacionamento em uma garagem próxima. A cobrança do serviço de manobrista se baseia em um serviço de 24 horas, com sobretaxa para veículos com excesso de tamanho.
Vocês têm um Centro de Fitness?
Nosso centro de fitness 24 horas de cortesia está equipado com os últimos equipamentos para exercícios cardiovasculares e de força. Também somos afiliados a diversos dos principais centros, como Equinox, New York Sports Club e Eastern Athletic Club, todos à uma distância do hotel que pode ser coberta a pé. Fale com a equipe do Concierge para obter mais detalhes ou marcar uma hora.
Vocês têm piscina?
Não temos uma piscina em nossas instalações. Somos afiliados a grandes clubes esportivos que oferecem passes de um dia para uso de suas piscinas, incluindo The Equinox na West 12th com Greenwich Avenue e o The New York Health & Racquet na área de Wall Street.
Há um médico no hotel?
Sim. Trabalhamos com o Dr. Ronald Primas, que chefia um serviço de primeira linha de atendimento de emergência 24 horas em Nova York, com centro de medicina completo para atendimento a viajantes e doméstico (WWW.TRAVELMD.COM). O Dr. Primas atende às chamadas do hotel e providencia atendimento médico no conforme e segurança do quarto do hóspede. Se for necessária hospitalização, o Dr. Primas recebe o paciente no hospital e passa a atendê-lo diretamente lá.
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PERGUNTAS SOBRE O BAIRRO, NOVA YORK E REDONDEZAS:
O que significa SoHo?
Soho significa "South of Houston (St)" (ao sul da rua Houston), uma área residencial e comercial delimitada pelas ruas Houston, Canal e Lafayette e pelo Rio Hudson. Essa área da baixa Manhattan é rica em histórias, com suas ruas de pedras, butiques de grife e restaurante que estão entre os melhores de Nova York. Tribeca, Chinatown, Greenwich Village, Little Italye o Rio Hudson River estão à distância de uma curta caminhada, bem como Wall Street, Battery Park e o Financial District.
Qual a distância do Soho Grand Hotel para as principais atrações de Nova York?
O Soho fica bem perto das principais atrações e áreas da cidade de Nova York. Veja abaixo a distância e o tempo estimado até alguns dos destinos mais populares de Nova York:
Chinatown e Little Italy ficam somente a algumas quadras de distância, uma caminhada rápida de 2 a 3 minutos.
A Prefeitura e o Ground Zero fica a menos de um quilômetro e meio de distância, uma caminhada agradável de 15 minutos.
A Estátua da Liberdade fica a dois quilômetros, uma rápida viagem de táxi de 10 minutos ou uma caminhada de 30 minutos.
O Edifício Empire State fica a cerca de três quilômetros, aproximadamente 15 minutos de táxi ou 20 minutos de metrô.
O Times Square fica a cerca de quatro quilômetros, aproximadamente 20 minutos de táxi ou 25 minutos de metrô.
O Central Park fica a cerca de cinco quilômetros, aproximadamente 25 minutos de táxi ou 27 minutos de metrô.
Para saber como chegar a qualquer lugar em Nova York, fale com o equipe do Concierge.
Quais são as estações do metrô mais próximas do hotel?
O acesso às linhas A, C e E fica na esquina de Canal Street e Thompson Street. O acesso às linhas 1 e 9 fica na Canal Street e no lado oeste da 6th Avenue. O acesso às linhas N, R, Q, W, 6, J, M, Z fica na esquina de Canal St. e Broadway.
Há parquinhos para crianças próximos ao hotel?
O Battery Park City e o Hudson River Park no baixo lado oeste de Manhattan são excelentes destinos para crianças curtirem o que os parques de Nova York têm a oferecer. Há ainda um parquinho menor no Soho, na esquina das ruas Thompson e Spring.
Onde ficam o caixa automático ou banco mais próximo?
O banco Chase fica esquina das ruas Varick e Canal.
O CitiBank fica na Broadway com Walker.
O Bank of America fica na Canal Street com Broadway.
Onde é a drogaria mais próxima? Onde fica a farmácia 24 horas mais próxima?
A Soho Pharmacy fica convenientemente localizada do outro lado da rua de nosso outro estabelecimento, o Tribeca Grand Hotel, na 6th Ave com Walker St. A Duane Reade na Broadway , entre Prince St. e Houston St., fica aberta 24 horas.
Onde fica o posto de correio mais próximo?
O posto de correio mais próximo fica na Church St. com Canal St.
Onde fica a loja da FedEx ou o centro de impressão mais próximo?
O escritório da FedEx fica no nº 105 da Duane St., entre Church St. e Broadway, bem como no nº 70 da Spring St., entre Lafayette St. e Crosby St.
Onde fica a loja UPS mais próxima?
A loja UPS mais próxima fica em frente ao Soho Grand, na West Broadway, entre Grand St. e Canal St.
Onde fica o café mais próximo?
O Starbucks fica na Varick em Spring St
O Porto Rico Coffee Co. fica na Thompson St entre a Spring St e a Prince St.
O Le Pain Quotidien fica na Grand St entre Greene St e Mercer St.
Onde fica a loja de revelação 24 horas mais próxima?
A Bestype fica na West Broadway entre Canal St e Lispenard St.
A Soho Photo fica na 6th Avenue entre Canal St e Grand St.
Onde fica o salão de cabeleireiro mais próximo?
O Privé Salon fica no Soho Grand Hotel e oferece cuidados para unhas e cabelos supervisionados pelo estilista das celebridades e proprietário, Laurent D.
Onde fica a livraria mais próxima?
A Barnes & Noble fica na 6th Ave e 8th St.
A Housing Works fica na 126 Crosby St entre Prince St e Houston St.
A McNally Jackson fica na 50 Prince St entre Lafayette St e Mulberry St.
A Shakespeare & Co fica na Broadway e 4th St.
Onde ficam a delicatessen e a loja de conveniência mais próximas?
A Soho Garden fica em frente ao Soho Grand na West Broadway, entre Grand St e Canal St.
A Grand Street Deli fica na Grand St entre Thompson St e West Broadway.
Onde fica o escritório da Western Union mais próximo?
A Western Union fica na Church St. entre White St e Walker St.
Onde é a loja de departamentos mais próxima?
A Bloomingdale fica na Broadway entre Broome St e Spring St.
Onde fica o engraxate mais próximo?
A A&D fica na Church St entre Duane St e Reade St.
Onde fica o florista mais próximo?
A Flora fica na 72 Thompson St entre Broome St e Spring St.
Onde fica o salão de manicure mais próximo?
O Soho Nails fica na 458 West Broadway entre Prince St e Houston St.
O Grand Soho Nails fica no nº 120 da Sullivan St entre Spring St e Prince St.
Onde fica a casa de câmbio mais próxima?
A EuroChange fica na West Broadway na Spring St.
Onde fica a banca de jornal mais próxima?
A Universal News fica na Broadway na Broome St.
Onde ficam a igreja ou sinagoga mais próxima?
A Igreja de Santo Antônio fica na Houston com Sullivan St.
A Igreja do Village fica na 11th Street entre 7th Ave com West 4th St.
A Sinagoga do Centro Cívico fica no nº 49 da White St entre Church St e Broadway.
A Sinagoga Planview fica no 160 da Varick St na Vandam St.
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