Resposta de Serviço de Quarto "One-Touch"
Com o simples toque de um botão, você tem tudo o que precisa. Nossa equipe de profissionais de atendimento ao hóspede é treinada para transformar os desejos do hóspede em um serviço direto. Eles só descansam quando você descansa.
Concierge
Na cidade que nunca para, conhecer o caminho das pedras não tem preço. A equipe de Concierge do Soho Grand Hotel em Nova Iorque não somente entende com funciona o centro de Nova York, mas também é parte dele. Desde os últimos restaurantes até os melhores clubes, lojas sofisticadas a novas exibições de arte, entradas para os melhores shows da Broadway ou as novidades dos bastidores do Festival de Filmes de Tribeca ou da Semana de Moda de Nova York, podem apostar que, se foi recomendado pelo Concierge, é sucesso garantido. Com sua ampla rede de conexões, o Concierge vai além das bilheterias e dos luminosos para trazer a você o que a vida noturna de Nova York tem de melhor. De dia, o Concierge também planeja excursões pela cidade, ajudando a providenciar transporte, passeios, compras, serviços de salão e spa, creche, cuidados para animais e muito mais.
GrandLife
É em Nova York que tudo acontece. Para descobrir onde e quando, nosso guia de Nova York, o GrandLife, foi preparado para revelar o lado oculto de todos os aspectos culturais da cidade, desde artes, filmes e música até moda, restaurantes e vida noturna. Trata-se de uma apresentação íntima da cidade, vista pelos olhos de pessoas que fazem dela seu lar. Supervisionado e escrito por algumas das entidades mais notáveis do centro, o GrandLife oferece a opinião de especialistas sobre locais e experiências únicos, incluindo desde cinema independente, concertos e galerias de arte até o mais cobiçado da moda e do design. Com o GrandLife, as possibilidades de uma experiência em Nova York são infinitas.
Para experimentar o GrandLife, visite WWW.GRANDLIFENYC.COM.
Grand Guest
Gostamos de ter você por perto. Por isso nosso programa de frequência de hospedagem Grand Guest - válido para nossos hotéis em Nova Iorque -apresenta um pacote de hospedagem em Nova Iorque com três ofertas em uma. O pacote inclui um upgrade de quarto sem cobrança adicional, dependendo da disponibilidade, um crédito para refeição noturna e bebida, um programa de fidelidade do hotel que oferece serviços especiais exclusivos como quartos personalizados e amenidades de boas-vindas, e um programa de recompensas que oferece pontos que podem ser trocados por visitas ao hotel e outros serviços hoteleiros exclusivos.
Para registrar-se, basta preencher o formulário Grand Guest em nosso site no momento da reserva ou na recepção no momento da chegada.
Check-out Expresso
O horário do check-out é ao meio dia, porém hóspedes com pressa podem solicitar um check-out expresso por televisão ou pelo telefone do quarto. Pela televisão, escolha a opção Hotel Services (Serviços do Hotel) no menu principal e siga as instruções para check-out expresso, ou ligue para o ramal 3516 pelo telefone de seu quarto. Ao ouvir o sinal, deixe seu nome e número do quarto que o check-out será feito automaticamente. Você pode deixar a chave na porta ao sair e uma cópia de sua conta será enviada para o endereço em nossos arquivos, ou poderá ser enviada por e-mail, conforme sua preferência. Mais uma exclusividade do melhor entre os hotéis do SoHo em Nova Iorque.
Lavanderia/Lavagem a Seco
Serviços de lavanderia, lavagem a seco e de passar roupas estão à disposição diariamente. Serviços entregues ao Serviço de Quarto até as 9 horas serão devolvidos até as 18 horas. Uma lista de opções e instruções de lavanderia pode ser encontrada no armário ou closet de seu quarto.
Estacionamento com Manobrista
Nem todos dirigem em Nova York, mas para hóspedes que dirigem, o hotel oferece serviço de manobrista de primeira classe. O serviço de manobrista também está à disposição de SUVs e caminhonetes. Para informações, consulte o Concierge ou o Atendimento ao Hóspede. O tempo para que se carro seja retornado ao hotel é de quarenta e cinco minutos.
Táxi, Aluguel de Veículos e Outros Meios de Transporte
Há táxis disponíveis na entrada principal do hotel na West Broadway. O porteiro do Soho Grand ajuda todos os hóspedes a conseguirem um táxi. Fale com o Concierge para providenciar aluguel de veículo, veículo com motorista ou limusine. Mapas de linhas de metrô e ônibus, além de tabelas com horários e ônibus, estão disponíveis no Concierge para quem precisa de transporte para qualquer lugar, a qualquer hora.
Grand Babies
Nova York não é somente para adultos. Para hóspedes viajando com recém-nascidos, bebês e crianças pequenas, o programa de serviço Grand Babies, sem cobrança adicional, torna sua estadia muito mais agradável. Esse programa exclusivo permite tenham um quarto especialmente adaptado com berços, protetores em móveis e portas, banheiro para crianças e kits de viagem com o básico para o bebê. Itens adicionais, incluindo andadores, lenços umedecidos, cadeirinhas altas, chupetas, cestos de fraldas e roupões de banho infantis também estão à disposição, conforme solicitação.
| | Grand Kids
Às vezes, Nova York tem tudo a ver com crianças. Para hóspedes que viajam com crianças maiores (de 3 a 12 anos), o programa Grand Kids cuida das necessidades dos jovens viajantes, bem como de seus pais. Convidamos as crianças a descobrirem seu próprio pacote de boas-vindas, que inclui o Guia Grand Kids com a recomendações sobre locais de compra, atrações e atividades em Nova York. O pacote inclui, ainda, um menu de serviço de quarto para crianças, além de uma programação de filmes infantis selecionados em nosso outro hotel, The Tribeca Grand Hotel, durante o Grand Sunday Brunch. As crianças também podem curtir um animal de estimação longe de casa, com nosso programa exclusivo Goldfish.
Grand Pets
Pessoas não são os únicos hóspedes tratados com todo o luxo em nossa cidade. O Soho Grand Hotel aceita animais e desenvolveu um programa de amenidades e serviços para garantir que nossos hóspedes de quatro patas se sintam em casa, incluindo camas, vasilhas de comida e água e cercadinhos acolchoados, que podem ser emprestados a quem queira a companhia de seus animais de estimação. Se os viajantes não puderem trazer seus próprios animais de estimação, o Soho Grand oferece a companhia de um peixe dourado em seu quarto.
Programa de Empréstimo de iPod
Mais do que qualquer outra cidade, Nova York é definida por sua música. O Soho Grand também. Nosso programa exclusivo de empréstimo de iPod oferece aos nossos hóspedes a trilha sonora para sua experiência na cidade. Nossos iPods são programados com uma lista de músicas e listas selecionadas pelo Diretor Criativo do hotel. Todos os iPods são fornecidos mediante solicitação e se estiverem disponíveis.
Programa de Empréstimo de DVD
Uma vez que o Festival de Filmes de Tribeca acontece em nossa esquina, e já que nosso outro hotel, o Tribeca Grand, acolhe a exibição de filmes famosos, o Soho Grand reconhece o valor de um bom filme. Por isso, reservamos uma seleção de 99 DVDs para que você possa escolher e curtir em seu próprio quarto. Desde clássicos famosos até comédias leves, os filmes do Soho Grand são garantia de entretenimento durante seu descanso.
Goldfish
Nosso amigos aquáticos brilhantes e seus aquários fazem parte da equipe de boas-vindas do Soho Grand desde o dia e que o hotel abriu suas portas. Para tornar sua estada mais agradável, um dos membros de nossa equipe de peixinhos dourados fará companhia a você durante sua visita. Se solicitado, ficaremos felizes de providenciar um peixinho dourado para seu quarto.
Bicicletas
Passei por Nova York com estilo. Nossa seleção de bicicletas ELECTRA TOWNIE é oferecida como cortesia para uso de nossos hóspedes durante os meses quentes da primavera, do verão e do outono. Uma saída de fim de semana ou uma visita romântica não seriam completos sem um passeio de bicicleta pelo centro de Nova York e mais além.
Centro de Negócios 24 Horas
O Soho Grand Hotel em Nova Iorque reconhece o valor do trabalho e a importância de acompanhar seu ritmo. Nosso centro de negócios 24 horas oferece um home office instantâneo, incluindo estações de trabalho individuais, opção entre computadores Mac ou PC, acesso de alta velocidade à internet, máquinas de fax, telefones com diversas linhas e uma copiadora, para atender as necessidades de quem viaja a negócios.
Centro de Fitness 24 horas
Os nova-iorquinos sempre encontram tempo para malhar, mesmo se for às 3 da manhã. Nossa academia 24 horas está sempre aberta, oferecendo diversos equipamentos de exercícios, incluindo esteira, degraus, bicicletas ergométricas, pesos e televisões e iPod para proporcionar entretenimento e, quem sabe, motivação.
Serviço de Restaurante 24 Horas
Nosso famoso Chef criou um menu para serviço de quarto que oferece uma seleção de dar água na boca de sanduíches, bebidas e pratos para qualquer apetite, a qualquer hora. Pratos menores, pratos maiores, sanduíches, pizzas e muito mais são entregues em seu quarto diretamente da cozinha, dia e noite. Salão de Cabeleireiro Privé
Um visual novo pode mudar a maneira como alguém vê a cidade. Convenientemente localizado aqui mesmo no Soho Grand, de propriedade do famoso estilista da Costa Oeste dos EUA, Laurent D., o PRIVÉ é um salão de cabeleireiro completo em penteados de alto estilo e no tratamento de celebridades. O salão exclusivo do Soho oferece, ainda, manicure, pedicure e maquiador especializado.
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